Google Play 앱 와인카드 - 나만의 와인 테이스팅 노트 컬렉션(패키지 이름 com.yourwinecard.app)의 계정과 저장된 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다.
앱 안에서 즉시 처리할 수 있으며, 별도의 대기 시간이 없습니다.
앱을 이미 삭제했거나 앱에 접근할 수 없는 경우, 아래 주소로 요청해 주세요.
yourwinecard@gmail.com
메일 제목에 "계정 삭제 요청"을 적어주시고, 가입에 사용한 구글 계정 이메일 주소를 함께 알려주세요. 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하고 결과를 회신드립니다.
※ 구글 계정을 연동하지 않고 이용하신 경우, 계정이 기기에만 존재하여 본인 확인이 어려울 수 있습니다. 이 경우 앱을 삭제하시면 기기에 저장된 데이터가 함께 제거됩니다.
계정을 삭제하지 않고 개별 기록만 지울 수도 있습니다.
카드를 삭제하면 해당 카드의 시음 기록과 업로드한 라벨 사진이 함께 삭제되며, 복구할 수 없습니다. 보유한 재화와 도전과제 진행 정보는 그대로 유지됩니다.
앱을 사용할 수 없는 경우 yourwinecard@gmail.com으로 삭제를 원하는 항목을 알려주세요. 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하고 결과를 회신드립니다.
| 구분 | 내용 | 처리 |
|---|---|---|
| 계정 정보 | 계정 식별자, 연동된 구글 계정 정보, 닉네임 | 즉시 삭제 |
| 시음 기록 | 카드, 평점, 가격, 구입처, 한줄평, 향·맛 정보 | 즉시 삭제 |
| 이미지 | 업로드한 와인 라벨 사진 | 즉시 삭제 |
| 재화 및 진행도 | 다이아, 빈 카드, 슬롯, 도전과제·퀘스트 진행 정보 | 즉시 삭제 (복구 및 환불 불가) |
| 우편함 | 수신한 답변 및 안내 메일 | 즉시 삭제 |
위 항목을 제외한 모든 개인정보는 삭제 요청 시 지체 없이 파기되며, 복구할 수 없습니다.
문의: yourwinecard@gmail.com